Πολιτική Απορρήτου

Εισαγωγή

Η παρούσα πολιτική ισχύει για την ατομική εταιρεία της Μαρίας Ντούμα , εφεξής καλούμενη Âme Nomade, η οποία είναι η Υπεύθυνη Επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται από την ιστοσελίδα της.

Μαρία Ντούμα
Υπηρεσίες αρχιτεκτονικής, δικόσμησης, κοσμητολογίας
Αφροδίτης 7, Βριλήσσια
15235

H Âme Nomade δεσμεύεται να είναι διαφανής τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγονται όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα και άλλες υπηρεσίες μας.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ορίζει την δέσμευση της Âme Nomade  να προστατεύει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και πως αυτή εφαρμόζεται σχετικά με την συλλογή, την χρήση, την μεταβίβαση και την διατήρηση αυτών. Η πολιτική αυτή ισχύει όταν καθορίζουμε τους σκοπούς και τα μέσα της επεξεργασίας, ενεργώντας συνεπώς, ως διαχειριστής δεδομένων.

 

Συλλογή Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Η Âme Nomade έχει σχεδιάσει μία τυποποιημένη φόρμα επικοινωνίας στην ιστοσελίδα της προκειμένου να διευκολύνει την επικοινωνία με κάθε ενδιαφερόμενο. Το έντυπο αυτό χρησιμοποιείται για οποιαδήποτε ερωτήματα ή αιτήματα και τα κατευθύνει στο κατάλληλο τμήμα ή μέλος του προσωπικού. Προκειμένου να διαχειριστούμε και να ανταποκριθούμε στα ερωτήματα και τα αιτήματά σας, μπορεί να συλλέξουμε και να αποθηκεύσουμε το πλήρες όνομά σας, το email σας, τη διεύθυνσή σας, στοιχεία επικοινωνίας και οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες μπορεί να μας έχετε διαθέσει. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται αυστηρά για να ανταποκριθούμε ικανοποιητικά στις ερωτήσεις ή τα αιτήματά σας και δεν θα αποκαλυφθούν σε τρίτους εκτός από εκείνους που αναφέρονται στην παρούσα πολιτική ή όπου η δημοσιοποίηση απαιτείται ή επιτρέπεται από το νόμο.

Επιπλέον, παρέχουμε τους τηλεφωνικούς αριθμούς της εταιρείας για μια πιο άμεση επικοινωνία εάν αυτό απαιτείται. Κλήσεις που γίνονται στο τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης πελατών καταγράφονται για λόγους διασφάλισης της ποιότητας των υπηρεσιών και οι ηχογραφήσεις μας διατηρούνται συνήθως για μία περίοδο 2 ετών.

H Âme Nomade, παρέχει τη δυνατότητα εγγραφής στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες της ιστοσελίδας της, προκειμένου ο χρήστης να μπορέσει να πραγματοποιήσει τις αγορές του. Σε αυτή την περίπτωση η Âme Nomade, μπορεί να συλλέξει και να αποθηκεύσει το πλήρες όνομά σας, το email σας, τη διεύθυνσή σας, στοιχεία επικοινωνίας και οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες μπορεί να μας έχετε διαθέσει. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται αυστηρά για να ανταποκριθούμε στο αίτημα της παραγγελίας σας και δεν θα αποκαλυφθούν σε τρίτους εκτός από εκείνους που αναφέρονται στην παρούσα πολιτική ή όπου η δημοσιοποίηση απαιτείται ή επιτρέπεται από το νόμο. Η Âme Nomade, έχει υλοποιήσει μια υπηρεσία διασύνδεσης με την τράπεζα ή άλλους παρόχους, προκειμένου να εξυπηρετήσει και τις ανάγκες των χρηστών που επιθυμούν να ολοκληρώσουν τις αγορές τους με πιστωτική κάρτα ή μέσω PayPal. Σε αυτή την περίπτωση ενημερώνουμε ότι η Âme Nomade δεν τηρεί οποιουδήποτε είδους πληροφορία καταχωρηθεί από τον χρήστη μετά την ανακατεύθυνση του στην ιστοσελίδα του παρόχου της υπηρεσίας.

Τέλος, μέσω της ιστοσελίδας μας συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε βασικά δεδομένα επικοινωνίας μαζί σας (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση κατοικίας, τηλέφωνο, e-mail) με σκοπό την διαχείριση και βελτίωση της σχέσης μας μέσω ενημερώσεων διαφημιστικού ή μη περιεχομένου, παροχής διευκολύνσεων και προνομίων, συμμετοχής σε προωθητικές ενέργειες, δράσεις κοινωνικής ευθύνης ή εκδηλώσεις που διοργανώνουμε, καθώς και την παροχή της δυνατότητας εγγραφής στο newsletter της Âme Nomade. Η νομική βάση της επεξεργασίας των παραπάνω δεδομένων σας είναι η ρητή συναίνεσή σας που δίδεται με χωριστή δήλωση στην ιστοσελίδα, την οποία μπορείτε να άρετε οποιαδήποτε στιγμή, ενώ ειδικά σε σχέση με το newsletter της Âme Nomade παρέχεται επιπλέον η δυνατότητα απεγγραφής μέσα από το σώμα του ηλεκτρονικού μηνύματος που λαμβάνει ο χρήστης.

Για τη νόμιμη επεξεργασία των δεδομένων σας υπό τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 , αναγνωρίζουμε μια νόμιμη βάση πριν την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Στις παραπάνω περιπτώσεις η νόμιμη βάση για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από πλευράς μας είναι η παραχώρηση της ρητής συγκατάθεσής σας για την επεξεργασία, με την υποβολή της εκάστοτε φόρμας μόνο σε περίπτωση που συμφωνείτε με την πολιτική αυτή.

Η Πολιτική αυτή αναφέρεται στη χρήση πληροφοριών τις οποίες συλλέγουμε από εσάς κατά την πλοήγησή σας στην ιστοσελίδα μας. Άλλες ιστοσελίδες (τρίτων παρόχων, όπως Google, Youtube, Twitter, κ.λπ.), οι οποίες μπορεί να είναι προσβάσιμες από τη δική μας, έχουν τις δικές τους πολιτικές σχετικά με τις πρακτικές που ακολουθούν. Εφόσον ανακατευθυνθείτε σε κάποια από αυτές σας προτρέπουμε να τις διαβάσετε. Χρησιμοποιούμε μόνο έμπιστους συνεργάτες και παρόχους, αλλά διευκρινίζουμε ότι δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πολιτικές ή τις πρακτικές που ακολουθούνται σε άλλες ιστοσελίδες.

 

Χρήση Δεδομένων που Συλλέγονται

Θα χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για κάποιους από τους ακόλουθους σκοπούς:
* για την εγγραφή σας σε μια Υπηρεσία.
* για την παροχή μιας Υπηρεσίας που έχετε ζητήσει.
* για σκοπούς διαφήμισης, όπως για την παροχή προσαρμοσμένων διαφημίσεων, περιεχομένου διαφημιζόμενων, καθώς και για την αποστολή προωθητικών μηνυμάτων επικοινωνίας, αφού δώσετε την ξεχωριστή συναίνεσή σας εφόσον απαιτείται.
* για την αξιολόγηση και την ανάλυση της αγοράς, των πελατών, των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, προκειμένου να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε καλύτερα, μέσω στατιστικών διεργασιών όπου απαιτείται, περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες μας, ώστε να σας προσφέρουμε τις πιο συναφείς επικοινωνίες, υπηρεσίες και εμπειρίες.
* για να ζητήσουμε την άποψή σας σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας και τη διεξαγωγή ερευνών πελατών, αφού δώσετε την ξεχωριστή συναίνεσή σας εφόσον απαιτείται.
* για την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι καταναλωτές χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες μας και τα προϊόντα μας, προκειμένου να μπορούμε να τις βελτιώσουμε και να αναπτύξουμε νέα προϊόντα και υπηρεσίες,
* για τη διεξαγωγή κληρώσεων δωρεάν βραβείων, προωθήσεων ή διαγωνισμών με βραβεία, όπως επιτρέπεται από τη νομοθεσία και
* για άλλους σκοπούς, εφόσον αναγνωρίζουμε μια νόμιμη βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας.